Quando si invia un nuovo processo di stampa dal programma di elaborazione testi per la stampante HP Photosmart C4380 , può capitare di ricevere messaggi di errore . Un messaggio di errore che indica che la stampante è scollegato o non è correttamente attivato si verifica quando il sistema operativo non è possibile individuare il dispositivo collegato . Risolvere il problema necessita di passare attraverso alcune opzioni di risoluzione dei problemi semplici . Imposta stampante predefinita

La Photosmart C4380 può perdere periodicamente la connettività con il sistema operativo del computer , se non è impostata come stampante predefinita . Impostazione della stampante predefinita è gestita direttamente tramite Windows piuttosto che attraverso il software di stampa HP . Per individuare la stampante predefinita corrente, aprire il menu "Start" e andare su " Dispositivi e stampanti" . Fai clic destro sulla voce " HP Photosmart C4380 " nella lista delle stampanti e selezionare l'opzione " Set Default Printer con nome" .
Reinstallare il software

Se spesso ricevono un messaggio di errore che la stampante è scollegata quando si inizia un nuovo lavoro di stampa , il problema potrebbe essere causato dal software HP . Per risolvere un problema con il software incluso è necessario rimuovere manualmente e reinstallare il software . Eliminazione del software HP è gestita navigando al " Pannello di controllo" nel menu " Start" e cliccando su " Disinstalla un programma ". Selezionare l'opzione HP Photosmart e selezionare "Disinstalla ".


Reinstallare USB Port

Anche se il software della stampante funziona correttamente, è possibile continuare a ricevere messaggi di errore se c'è un problema con la porta USB del computer. Il sistema operativo del computer ti dà la possibilità di disinstallare e reinstallare la porta USB in modo che Windows verrà correttamente riconoscere il dispositivo . Per accedere all'elenco di hardware del computer , fare clic su "Hardware e suoni " nel " Pannello di controllo" e selezionare " Gestione periferiche ". Destro del mouse alla porta USB e scegliere "Disinstalla ", e quindi reinstallare la porta facendo clic su " Rileva modifiche ".
self- Diagnostic

quando tutti gli altri la risoluzione dei problemi non riesce - o se non si desidera effettuare la ricerca manuale per ogni possibile causa per il messaggio di errore - la stampante offre una funzione per eseguire un test di auto -diagnosi . Durante l'esecuzione del test , la stampante controlla automaticamente per qualsiasi problemi hardware o software e poi stampa un rapporto di eventuali problemi riscontrati. Per stampare una pagina di auto -test , tenere premuto il pulsante "Annulla" sul pannello di controllo della stampante e toccare il pulsante "Avvia copia a colori " .

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