Sfoglia ai siti ufficiali dei produttori di webcam e stampante per individuare e scaricare i driver necessari per l'hardware . Guardate un collegamento denominato "Supporto" o " Download " per trovare il file di installazione corretto - in genere è richiesto di selezionare un numero di modello e la versione del sistema operativo . Una volta che i file sono stati scaricati , lanciare una alla volta e seguire le istruzioni su schermo per completare l'installazione . Riavviare il PC e ricollegare la webcam e stampante per verificare se il problema viene risolto .
Aggiornamento di Windows
Accanto aggiornamento dei driver hardware , applicando le più recenti patch di Windows stesso può aiutare a risolvere i problemi di conflitto hardware . Come con i driver , correzioni di bug e aggiornamenti di Windows per migliorare la compatibilità con i dispositivi vecchi e nuovi hardware spesso risolvono i problemi di conflitto . Microsoft consiglia che Windows sia configurato per aggiornarsi automaticamente - la finestra di dialogo corrispondente si accede attraverso la sezione Windows Update del Pannello di controllo. All'interno di Windows Update , fare clic sulle voci di aggiornamento individuali per maggiori dettagli su ciascuna di esse.
Altri Risoluzione dei Passi
Aggiornamento dei driver hardware installati e applicando le più recenti di Windows driver risolverà molti problemi di conflitto , ma se il problema persiste ci sono opzioni alternative di risoluzione dei problemi da provare . Passare le porte USB usati sia la webcam e stampante ed evitare di collegare un hub USB , piuttosto che la scheda madre . Reinstallare entrambi i dispositivi da zero - questo ha l' effetto di sostituire i file di configurazione che sono stati cancellati o danneggiati . Per fare questo, aprire Gestione periferiche dal Pannello di controllo e scegliere l'opzione " Disinstalla" per entrambi i dispositivi a sua volta. Una volta che il processo è terminato , reinstallare la webcam e la stampante seguendo le istruzioni fornite nella documentazione fornita .
Trovare un ulteriore aiuto
Se il problema persiste conflitto , visitare il sostenere sezione del sito web per il produttore sia del webcam e la stampante , oppure contattare direttamente il produttore . La maggior parte dei siti web di produttori presentano la risoluzione dei problemi guide e risorse , così come forum della comunità che si può fare uso di segnalare il tuo problema . Includere il maggior numero possibile di informazioni sul sistema, le periferiche hardware coinvolte , e gli eventuali messaggi di errore che appaiono sullo schermo . Il sito Web del supporto Microsoft all'indirizzo support.microsoft.com è un'altra risorsa utile per la ricerca di articoli sulla risoluzione dei problemi relativi al vostro problema . Se il problema non è già coperto , è possibile avviare una discussione del forum.
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