Microsoft vende il mouse senza fili con una varietà di funzioni, come centro ruote di scorrimento, terzo e quarto pulsanti su entrambi i lati del mouse , stand di ricarica esterni e firmware che collega i topi direttamente a particolari applicazioni Microsoft, come MSN Messenger . Problemi con un mouse wireless Microsoft possono derivare da diversi punti di conflitto , e la soluzione ad ogni tipo di problema dipende dalla sorgente del problema . Sincronizzato

Microsoft mouse senza fili inviano i dati al computer tramite un hub di Microsoft che si inserisce in una delle porte USB del computer. Per inviare i dati , il mouse deve essere trasmesso sulla stessa frequenza del mozzo. Se sono su frequenze diverse , essi non comunicano. L' utente può verificare che il mouse e il mozzo sono sulla stessa frequenza utilizzando i pulsanti di sincronizzazione su ciascuno dei dispositivi . Se i dispositivi sono sincronizzati , potrebbero essere ancora in grado di comunicare se un oggetto sta creando interferenze nella trasmissione dei dati . L'utente può in genere risolvere i problemi di interferenza da oggetti in movimento a partire dal mouse e hub USB .
Batterie

Microsoft mouse wireless sono dispositivi alimentati a batteria . A seconda del modello , il mouse può utilizzare batterie AA oppure può scappare una batteria interna che si ricarica tramite un supporto di ricarica . In entrambi i casi , se la carica della batteria è bassa, il mouse potrebbe non essere in grado di trasmettere o può trasmettere ad intermittenza . Sostituzione delle vecchie batterie removibili con batterie nuove o la ricarica della batteria interna attraverso lo stand di ricarica sarà correggere questo problema .

Ogni dispositivo wireless Microsoft Port si collega al computer tramite un hub USB . L'hub USB riceve trasmissioni in entrata da il mouse e la inoltra al computer attraverso la porta USB . A volte, una porta USB potrebbe smettere di funzionare correttamente , che a sua volta provoca l'hub e il mouse a perdere la loro comunicazione con il computer . L'utente può risolvere il problema spostando il fulcro di una diversa , funzionante porta USB .
Driver

Un driver è un tipo di software che consente ai dispositivi hardware di comunicare con il sistema operativo di un computer . Quando si opera il cambiamento di sistemi , i driver che i dispositivi di collegamento al sistema operativo necessario anche modificare , o gli apparecchi non potranno più comunicare correttamente con il computer . Se un computer non dispone del driver corretto per un mouse wireless di Microsoft , l'utente può scaricare il driver di Microsoft e installarlo sul sistema operativo per correggere il problema .
Sistema

Quando un dispositivo come un mouse wireless di Microsoft non funziona con un particolare sistema di computer , la causa può essere il computer stesso. Per diagnosticare questo , l'utente può provare a collegare il mouse in un computer diverso . Se il mouse funziona come previsto nel nuovo computer , il problema non può essere la stessa mouse wireless , ma invece con il computer .

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