Per chiunque con una notevole quantità di dati su un computer , hard disk esterni sono essenziali per il backup e archiviazione dei dati. Maxtor , ora di proprietà di Seagate , ha sempre fatto le unità esterne affidabili e convenienti sia per i consumatori e le imprese . Anche il miglior disco può fallire , però , e l'apprendimento di alcune tecniche di risoluzione dei problemi di base può aiutare a ottenere la vostra auto e correre in poco tempo. Controllare l'alimentazione

Assicurarsi che l'unità Maxtor ha potere . Assicurarsi che l'unità sia collegato a una presa di corrente e l'adattatore CA sia inserito nel drive . Maggior parte delle unità Maxtor hanno una luce sulla parte anteriore della custodia indicante l'unità sia alimentata . Assicurarsi che sia solidamente illuminato . Se la spia lampeggia , indica un problema con l'alimentazione.
Controllare i cavi

Assicurarsi che il cavo USB 2.0 sia correttamente collegato sia al computer e l'unità. Se lo è, provare a sostituire il cavo per vedere se questo aiuta . Inoltre , le moderne unità esterne Maxtor sono conforme allo standard USB 2.0 . Verificare di aver collegato l'unità in un ingresso USB 2.0 , o si verificheranno tempi di lettura molto più lento per l'unità . Esperimento con diverse porte USB , mentre la risoluzione dei problemi e assicurarsi che non ci sono altri dispositivi USB collegati al computer .
Assicurarsi che il computer può vedere l' unità

Se hai PC o Mac sta avendo difficoltà a vedere l'unità , scollegare l'unità dal computer e scollegare il cavo di alimentazione . Lasciarla spenta per 60 secondi . Quindi, riavviare il computer . Quando il computer si è avviato completamente , collegare il cavo di alimentazione nel lettore . Quando l' unità è accesa , ricollegarlo al computer . L'unità deve essere riconosciuto entro 30 secondi .
Verificare gli errori hardware

Se l'unità sia alimentata e collegata , ma ancora non funziona correttamente , verificare la presenza di hardware errori . Ascolta il disco e si assicura che non si sente alcun click o tintinnio . Che possono indicare una mancanza di unità . Collegare l'unità e aprire "Gestione disco" di Windows o " Utility Disco " su un Mac . Verificare che l'unità è visto come sano in questi programmi . Se una partizione o sezione del disco è danneggiato , Gestione disco o Disk Utility vi informerà di questo e cercare di risolvere il problema .
Riformattare l'unità

ultima risorsa , provare a riformattare l'unità . Andate in "Gestione disco " o " Utility Disco " , selezionare l'unità , e scegliere il formato . Questo cancellerà tutti i dati sul disco , ma può avere l'unità e correre .
Contatto Maxtor

Se tutto il resto fallisce , contattare Maxtor e Seagate cliente sostenere a (800) 732-4283 , o www.maxtor.com . Assicurati di avere il numero di modello del disco a portata di mano quando si chiama .

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