La maggior parte dei computer avrà bisogno di un qualche tipo di riparazione o di supporto nel corso della loro vita lavorativa. Danni a causa di problemi elettrici , urti o temperature estreme può presentare la necessità di sostituzione dei componenti , ma i problemi di software come l'infezione da virus o spyware può anche sembrare un problema hardware . Prendete il vostro tempo durante l'esecuzione di tutte le riparazioni per assicurare il problema è stato identificato correttamente . Risolvere problemi di infezione

Molti spyware e infezioni da virus possono presentare sintomi che sono simili ai guasti hardware . Scarica scanner liberi e controllare attentamente per tutti i programmi indesiderati o di comportamenti sospetti . Rimuovere qualsiasi spyware e infezioni da virus trovati e cancellare cartelle di quarantena del programma. Rimuovere ogni strumento gratuito dopo l'uso per evitare conflitti di software tra i prodotti incompatibili . È possibile eseguire un solo antivirus alla volta , in modo da essere sicuri di rimuovere ognuno prima di provare un altro .
Risolvere i problemi di software

driver o programmi corrotti possono anche essere fuorvianti . Verificare la presenza di aggiornamenti dei driver per escludere software corrotto o scadute sta causando eventuali problemi hardware . Rimuovere tutti i driver installati di recente o aggiornamenti software che sono stati installati immediatamente precedenti l'inizio del problema. Verificare la presenza di problemi di compatibilità disattivando i componenti hardware non necessari in Gestione periferiche . Gli aggiornamenti software possono anche portare a problemi , se il computer ha recentemente aggiornato il suo sistema operativo , o una versione aggiornata di un programma è stato installato provare a rimuovere tali aggiornamenti.
Risolvere i problemi periferici

Rimuovere qualsiasi hardware di nuova installazione , come le schede wireless , stampanti o altre periferiche . Problemi di compatibilità tra i dispositivi possono causare problemi di schermata blu, il comportamento irregolare , e avviare fallimenti. Scollegare tutti i cavi delle periferiche come USB o parallela , pin piegati possono causare cortocircuiti e impedire un computer di funzionare correttamente , o addirittura l'avvio a tutti. Problemi di cavo possono anche causare un arresto del computer in modo casuale . Prova anche a rimuovere componenti hardware che possono essere stati recentemente installato . Tastiere , dispositivi wireless , stampanti e macchine fotografiche hanno tutti il potenziale di causare problemi a causa di danni o di corruzione all'interno del dispositivo stesso . Se il nuovo dispositivo è stato fornito con il software , verificare la presenza di nuove versioni dei programmi . Alcuni problemi possono essere risolti , anche andando indietro di una versione o due.
Risoluzione dei problemi fisici

Cercare di danneggiare l'involucro esterno del computer . Verificare la presenza di eventuali collegamenti allentati o danni a oggetti come la tastiera o il mouse , o componenti estremamente sciolti . Rimuovere eventuali espansioni di memoria installati di recente , o se il computer dispone di più di un bastone di memoria , provare con un solo , e poi proprio l'altro per escludere un chip di memoria non riuscita . Riposizionare tutti i cavi ed i connettori per assicurarsi che non siano allentati , ma essere sicuri di indossare una fascetta da polso per evitare ulteriori danni o la corruzione causati da elettricità statica .

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