Scaricare e lanciare il tool Microsoft Silverlight Fixit ( vedere uno dei link in Riferimenti ) . Fare clic su "Next " per passare attraverso la procedura guidata di risoluzione dei problemi per rilevare e risolvere i problemi di Silverlight .
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Scaricare e installare l'ultima versione del tuo browser web dal sito dello sviluppatore . Questo processo migliora la compatibilità con le versioni più recenti di Netflix e Silverlight , ma sostituisce anche i file del browser che possono essere stati cancellati o danneggiati
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Avviare il browser senza alcun plugin o estensioni in esecuzione a . vedere se questo risolve il problema . Utilizzare built - in gestore di componenti aggiuntivi del browser per disabilitare le estensioni , prestando particolare attenzione alle componenti aggiuntivi relativi alla riproduzione di video e di streaming che potrebbe interferire con il funzionamento di Silverlight.
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Fare clic su " Pannello di controllo" , dal menu Start e scegliere " Disinstalla un programma ". Selezionare Microsoft Silverlight e scegliere " Disinstalla " per avviare il processo di rimozione . Riavviare il computer , carico di Netflix e iniziare l'installazione di Silverlight da zero .
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Scaricare e installare i file di definizione più recenti per il vostro antivirus e programmi anti-spyware . Questo dovrebbe essere sufficiente per garantire l'aggiornamento di Silverlight non è stato bloccato o sottoposto a scansione da uno strumento di sicurezza che lo considera una minaccia .
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Svuotare tutte le Netflix legati i cookie memorizzati nel browser visitando l'URL personalizzato elencati in Risorse . Questo processo rimuove tutti i dati memorizzati nella cache temporanei che possono influenzare il processo di aggiornamento di Silverlight . Riavviare il browser e tentare di nuovo il processo di aggiornamento di Silverlight .
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