Il primo passo per risolvere un problema è quello di identificare correttamente . È il mouse non funziona affatto , o sta funzionando male ? È inoltre necessario determinare esattamente quale marca e modello del mouse di Logitech si utilizza e se è con cavo o meno. Inoltre, si dovrebbe sapere quale sistema di computer e il sistema operativo in uso (ad esempio , Windows , Mac o altro) .
Non funziona affatto
In primo luogo verificare che il topo corretto funzionamento con il computer e sistema operativo . Quasi tutti i mouse Logitech funzionano in ambiente Windows , ma non tutto il lavoro in Mac o altri ambienti . Quindi determinare se il computer supporta il tipo di connessione . Per esempio , un mouse Bluetooth richiede un computer che supporta una connessione Bluetooth . Un mouse con cavo può o non può supportare un collegamento PS /2 .
Se si è stabilito che si ha il mouse appropriato per il sistema informatico , il passo successivo è quello di vedere se è collegato correttamente . Per esempio , una porta USB è una porta rettangolare , e la connessione deve adattarsi in modo che il metallo non è visibile. Se non si adatta correttamente , ruotare il connettore sopra e reinserirla. Si consiglia inoltre di controllare il cavo e vedere se ci sono delle interruzioni di esso. Se possibile , collegare il mouse in un'altra porta USB sullo stesso computer . Se ancora non funziona lì , vedere se funziona in un altro computer compatibile.
Nel caso di un mouse senza fili con un ricevitore , il ricevitore è collegato alla porta USB . Anche in questo caso , assicurarsi che sia collegato correttamente e senza interruzioni nel cavo .
Con un mouse laser , se è collegato correttamente , capovolgerlo e vedere se c'è una luce . Se non c'è luce e si tratta di un mouse senza fili con batterie , sostituire le batterie . Se si dispone di un mouse senza fili con un ricevitore , premere il pulsante di connessione sul ricevitore , e luci a led del ricevitore dovrebbero iniziare a lampeggiare . Quindi premere il pulsante di connessione sul lato inferiore del mouse , e il lampeggiante dovrebbero fermarsi brevemente per poi tornare allo stato precedente . Se si dispone di un mouse e tastiera senza fili , le istruzioni per questo apparire sotto la tastiera .
Driver
Supponendo di avere un modo di utilizzare il computer , prendere il CD fornito con il mouse e inserirla nel vostro computer . Dovrebbe funzionare automaticamente il setup per il mouse. Se si riesce a trovare il CD e si può connettersi a Internet , visitare il sito Logitech e scaricare l'ultima unità per il mouse specifico e configurazione del computer ( vedi Risorse) .
Lavoro mal
Uno dei problemi più comuni con i mouse ottici e laser è che sono sensibili alla superficie su cui si siedono . Scrivanie in vetro , superfici riflettenti o superfici irregolari causano spesso difficoltà. In tali situazioni, utilizzare un tappetino per il mouse o mettere un pezzo di carta tra il mouse e la superficie riflettente per risolvere il problema .
Mouse cordless hanno spesso problemi intermittenti quando le batterie iniziano ad andare . Sostituire le batterie e vedere se i problemi scompaiono .
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