Assistenza remota è una funzione dei sistemi Windows. Permette un altro utente di prendere il controllo del desktop - questo può essere utile per la risoluzione dei problemi . Assistenza remota può essere avviata in diversi modi , il metodo più semplice è tramite Windows Live Messenger . Una volta che il contatto è in linea, è possibile inviare una richiesta e iniziare la sessione . Istruzioni
1

Fare clic sul pulsante "Start" , aprire "Pannello di controllo" e selezionare " Security ".
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Fare clic su " Consenti programma con Firewall. " Alla richiesta di autorizzazione, fare clic su "Continua".
3

Scorrere l' elenco dei programmi , individuare " Assistenza remota ", selezionare la casella accanto ad essa e fare clic su " OK" per salvare le impostazioni .
4

Fare clic sul pulsante " Start ", selezionare "Programmi" e aprire "Windows live Messenger ".
5

Inserisci il tuo Windows live ID e la password. Fare clic su " Accedi " per accedere al proprio account .
6

Fare clic sull'icona del menu , scorrere fino a " Azioni ", quindi selezionare " Richiesta di Assistenza remota. "
7

scorrere il dialogo per individuare il contatto con cui si desidera condividere il desktop. Fare clic sul nome del contatto e fare clic su "OK".
8

aspettare il vostro contatto di accettare la richiesta , la sessione inizierà

.

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