La prima cosa che dovrebbe essere fatto è quello di verificare la connessione tra il computer e la tastiera . Se la tastiera è una tastiera USB , verificare il collegamento tra la tastiera e la porta USB . Il passaggio a un'altra porta USB disponibile avviene se la porta iniziale non funziona correttamente .
Se la tastiera è una tastiera PS /2 , controllare la connessione tra la porta PS /2 (che utilizza connettori a pin ) e il tastiera . Completamente scollegato e poi spingendolo saldamente al suo posto può correggere un collegamento allentato . Anche se gli adattatori sono utilizzati per il collegamento , dovrebbero essere controllati per le connessioni aziendali . E 'utile per riavviare il computer dopo aver controllato le connessioni fisiche .
Keyboard Test
Se dopo i collegamenti vengono controllati , la tastiera continua a non funzionare , allora la tastiera dovrebbe essere testato . Un buon indicatore che ci sia un problema di connessione o cattivo tastiera è se le luci sulla tastiera (come ad esempio il " Bloc Num " e " Bloc Maiusc " ) si accendono all'avvio del computer su.
Rimozione la tastiera e collegandolo ad un altro computer possono testare la tastiera. Se le funzioni della tastiera correttamente con un altro computer , allora il problema risiede nel computer originale che esegue Windows XP .
Reinstallare i driver
I driver sono pezzi di software che consentono al sistema operativo (in questo caso Windows XP ) di riconoscere e funzionare con l'hardware aggiunto come una tastiera . Se i driver sono corrotti o non aggiornati , la tastiera potrebbe non funzionare correttamente.
Utilizzando il mouse (assumendo che la tastiera non funziona ), fare clic sul pulsante " Start" sul menu di avvio ( anche chiamato barra delle applicazioni) e fare clic su "Esegui" . Tipo " devmgmt.msc " nella casella di testo e fare clic su "OK" .
Facendo doppio click su ' tastiera " e localizzare la tastiera che si sta utilizzando su schermo , fare clic destro su quel nome tastiera e fare clic " Disinstalla" .
Dopo aver riavviato il computer , Windows XP rileverà automaticamente la tastiera del 'nuovo' e tentare di installare i driver per la tastiera . Se i driver non possono essere localizzati , i driver più recenti della tastiera possono essere scaricati sul sito di Microsoft il driver che è incluso in Risorse .
Dopo che i driver sono stati reinstallati e un riavvio è fatto , la tastiera dovrebbe funzionare correttamente . Se la tastiera continua a non funzionare correttamente , potrebbe esserci un problema con il PS /2 porte USB o le porte stesse. Se il computer è in garanzia che devono essere prese o inviati al produttore per riparazioni .
Risposte test
Windows XP dispone di una funzione di test chiamato " mskey " in grado di verificare che la tastiera è funzionante e le chiavi corrette corrispondono a ciò che appare sullo schermo .
la funzione " mskey " viene raggiunto facendo clic sul pulsante "Start" , fare clic su " Esegui " e inserendo " mskey " nella casella di testo . Facendo clic su" OK "e selezionando il collegamento appropriato ( o PS /2 o USB ), lancerà " mskey " . Premendo i vari tasti della tastiera dovrebbe apparire sullo schermo con il corretto risultati corrispondenti e il testo .
Se il test indica un problema e il driver è già stato reinstallato , la tastiera deve essere sostituito .
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