assistenza remota è un ottimo modo per voi per ottenere aiuto con il vostro sistema, anche se la persona che l'assistenza non è nella stanza con voi . Aiuto è solo un paio di clic di distanza , anche se la persona all'altro capo del filo è in una città diversa , stato o paese . Assistenza remota è disponibile in Windows XP , Windows Vista e Windows 7 . Windows XP - Messenger

Ci sono diversi modi per avviare Assistenza remota in Windows XP . È possibile fare una richiesta tramite Windows Messenger , e-mail una richiesta o salvare un file . Se voi e il vostro esperto desiderato avere Windows Messenger , è possibile inviare una richiesta scegliendo "Strumenti" > "Richiedi assistenza" e quindi l'indirizzo email del perito
Windows XP - . Files Invito

Se non si dispone di Windows Messenger , o non è possibile scaricarlo sul vostro computer, è possibile anche chiedere aiuto andando su " Start"> " Guida e supporto tecnico " > " chiedere assistenza "e quindi scegliere " Assistenza remota " . Una volta che siete nella schermata di Assistenza remota , fare clic su "Invita qualcuno ad aiutarvi . " Avanti , selezionare " Salva invito come file " e quindi impostare per quanto tempo l'invito durerà . Un invito a tempo è stato progettato per aggiungere sicurezza alla fine del destinatario . Questo è molto importante , considerando il fatto che il vostro esperto avrà accesso ai tuoi file ei programmi aperti .

Una volta che il tempo è impostato , fare clic su "Continua". Sarete in una schermata che chiede di creare una password per il vostro invito . Mentre la password non è obbligatoria , ma è fortemente incoraggiata . È necessario condividere la password con il vostro esperto esterno l'invito - per persona , per telefono o IM - non sarà incluso con l'invito di Assistenza remota
finitura Assistenza remota in Windows . XP

Quando il tuo problema è stato risolto , e si è pronti a terminare Assistenza remota , fare clic sul pulsante di comando "Stop " o premere il tasto Esc.
Windows Vista

Se si utilizza Windows Vista, è possibile anche accedere Assistenza remota , ma i passaggi sono leggermente diverse. Vai su " Start"> " Tutti i programmi " > "Manutenzione" e scegliere " Assistenza remota di Windows . " Quando si apre il menu , è possibile scegliere di chiedere aiuto o aiutare qualcun altro . Seguire le istruzioni per creare un file di assistenza . Quando hai finito , puoi cliccare su " Termina condivisione " o "Annulla" o premere il tasto Esc.
Windows 7

Per richiedere assistenza remota in Windows 7 , andare al pulsante "Start" e poi cercare " teleassistenza ". Quando Assistenza remota di Windows si apre , fare clic su esso per le vostre opzioni . È possibile scegliere "Easy Connect ", se il computer del perito è in esecuzione Windows 7 . Se lui è in esecuzione Vista o XP , è necessario creare un file di invito . Seguire le istruzioni e -mail o salvare il vostro invito ad un flash drive, disco o altro luogo .

Quando si è finito con Assistenza remota , è possibile scollegare il pulsante premendo il tasto Esc o cliccando su " Termina condivisione " . È possibile salvare un log di tutta la sessione in modo che puoi vedere quali file sono stati richiamati e modificati . I log sono memorizzati in Documenti \\ Diari di Assistenza remota .

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