Hai problemi con il tuo account di posta elettronica AOL può essere frustrante , a volte , chiedendo aiuto per un problema tecnico può essere altrettanto frustrante . Tuttavia, ci sono alcune semplici cose che potete fare che potrebbe risolvere il tuo problema . Verificare alcuni problemi di base , ma comuni che potrebbero essere comprometta il tuo account di posta elettronica AOL . Ricontrollare la password

doppio controllare l'ID utente e la password . Sembra troppo semplice , ma a volte , un ID utente o la password viene eliminato accidentalmente da una schermata di accesso o richiesta . Se il computer non invia le credenziali appropriate per AOL , non sarà in grado di utilizzare la vostra casella di posta . Se hai dimenticato la tua password , reimpostare la password con lo strumento di reimpostazione della password di AOL .
Controllare il computer

Se l'ID utente e la password sono corretti , assicurarsi che il fornitore del computer , modem e servizi funzionino correttamente. Se uno di questi tre non funziona , non si sarà in grado di inviare o ricevere email . Se è possibile verificare che il computer e il modem funzionano, contattare il proprio provider di servizi Internet per assicurarsi che essi non stanno vivendo interruzioni del servizio nella tua zona .
Controllare le impostazioni

Assicuratevi che il vostro browser sia impostato per il livello di sicurezza adeguato e /o consente al computer di accettare i cookie da AOL . In Internet Explorer , selezionare "Strumenti" dalla barra dei menu e "Opzioni Internet " dalla lista a discesa. Quando Explorer visualizza la finestra Opzioni Internet , fare clic sulla scheda "Protezione" . Nella scheda "Protezione" , fai clic sul pulsante "Livello predefinito " e fare clic su " OK ".

In Mozilla Firefox , selezionare "Strumenti" dalla barra dei menu e " Opzioni" dal elenco a discesa . Quando Firefox visualizza la finestra Opzioni , selezionare " Accetta i cookie dai siti" e fare clic su " OK ".

In Safari , fai clic su " Safari " e selezionare Preferenze dal menu a discesa. Quando Safari visualizza la finestra Generale , selezionare la scheda "Protezione" . Nella scheda "Protezione" , selezionare "Attiva Java Script " nella sezione Contenuto Web , selezionare " Always" nella sezione Accetta cookie , e fare clic sul punto rosso in alto a sinistra per accettare le modifiche .

verificare la versione

assicurarsi che si sta utilizzando una versione corrente di AOL . I tempi cambiano , e il software cambia con esso . Se si sta utilizzando una vecchia versione di AOL , potrebbe non funzionare con il sistema operativo corrente o alcuni degli aggiornamenti di servizi che si ricevono periodicamente dal produttore del sistema operativo .

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