Il programma di posta elettronica predefinito per Windows macchine XP è Microsoft Outlook o Microsoft Outlook Express . Outlook Express è semplicemente una versione ridotta di Outlook regolare , con meno funzioni . L' Outlook regolare è una suite completa di programmi e funzionalità , mentre Outlook Express è per la posta elettronica e newsgroup . A volte , si può essere in grado di aprire un allegato quando si riceve una mail da una persona di fiducia e non si sa che cosa l'allegato è . Ciò può essere causato da diversi fattori . Modifiche della sicurezza

partire in Outlook 2003 e Outlook Express 2003, Microsoft ha intensificato il loro misure di sicurezza per quanto riguarda gli allegati email . Influenzato dalla diffusione del virus della posta elettronica , come ad esempio il "Ti amo " virus , Microsoft configurato Outlook e Outlook Express per evitare l'apertura di allegati e-mail che conteneva le estensioni dei file , come ad esempio i file. EXE, note per essere padroni di casa alla ricerca di virus . Da allora , i programmi antivirus di terze parti , come ad esempio Norton Antivirus , hanno migliorato le loro e-mail capacità di rilevazione dei virus notevolmente . Mentre non vi è alcun modo per sradicare completamente virus e-mail , gli utenti sono ora molto più informati sulla sicurezza e-mail che mai.
Configurazione della posta elettronica di Outlook Attachment Parametri

La prima cosa da fare se non è possibile aprire un allegato di posta elettronica in Outlook è quello di assicurarsi che i "Non consentire allegati di salvataggio o apertura che potrebbe potenzialmente essere un virus" non è selezionata nelle opzioni di protezione di Outlook . Questa opzione può essere situato cliccando i parametri di "Opzioni" che si trova nel menu " Strumenti" di Outlook o Outlook Express . In tale sezione , ci sarà una casella accanto al parametro in questione . Se l' opzione è selezionata , deselezionarla e vedere se è possibile aprire l'allegato . Se non è selezionata, questa soluzione non è applicabile .
Controllo delle opzioni di programma antivirus

Se non è possibile aprire un allegato e-mail in qualsiasi versione di Outlook significato per Windows XP , e di aver controllato le opzioni di protezione di Outlook senza alcun risultato , allora il problema potrebbe essere un programma antivirus di terze parti è installato o inizialmente installato come software aggiuntivo al momento dell'acquisto del computer. Aprire le opzioni antivirus o il menu di configurazione e vedere se una qualsiasi delle opzioni nella sezione email vietare l'apertura di allegati di posta elettronica . Un modo per verificare , se non tali opzioni può essere trovato , è quello di disattivare la protezione del programma antivirus e chiudere il programma del tutto fuori. Non dovrebbe essere in esecuzione nella barra delle applicazioni , sia. Con i disabili programma antivirus, provare ad aprire di nuovo l'allegato. Se ancora non si apre , allora il software antivirus non è la causa del problema.
Terze parti Firewall Software

Un altra cosa da controllare è programma firewall del computer . Un firewall determina quali il traffico di rete entra ed esce . Tutti i programmi hanno una lista dei "Siti attendibili ", così come le opzioni di sicurezza e-mail - attaccamento . Il più delle volte , le opzioni di posta elettronica devono essere specificamente abilitato , ma c'è una possibilità che il firewall sia configurato per mantenere o allegati di posta elettronica venga aperto , o di evitare talune frodi dall'essere aperto (che dovrebbe includere . File EXE ) . Come per i programmi antivirus , disabilitare il firewall sarà facile determinare se questo è il problema .

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