Hard disk esterni come il Passport di Western Digital sono una grande aggiunta alla casella degli strumenti di qualsiasi utente del computer , dal momento che lo rendono facile da memorizzare i file e spostarli da dispositivo a dispositivo . Occasionalmente, tuttavia , si potrebbe collegare il vostro passaporto per il vostro computer e scoprire che non compare in Risorse del computer . Questo può accadere per una serie di motivi . Lettera unità Conflitto

Quando si collega un hard disk o altro dispositivo di memorizzazione , il computer assegna una lettera . Questa lettera è come l'indirizzo del dispositivo , permette al computer e dei suoi programmi installati per trovare il dispositivo quando si desidera utilizzarlo . A volte, tuttavia , due dispositivi verranno assegnati la stessa lettera di unità . Quando questo accade , solo il dispositivo che è stato collegato prima apparirà in Risorse del computer . Per risolvere questo problema, assegnare una nuova lettera di unità al secondo dispositivo . Il pulsante destro del mouse su "Risorse del computer" e scegliere " Gestione ", quindi selezionare " Gestione disco ". Individuare il disco che ha bisogno di una nuova lettera di unità , fare clic destro e scegliere " Cambia lettera e percorso di unità . " Seguire le istruzioni per selezionare una nuova lettera di unità e di assegnarlo al dispositivo .
Problemi di driver

In altri casi , il disco rigido potrebbe essere mancante perché Windows non è riuscito per installare con successo il software che il passaporto deve essere eseguito . Il modo più semplice per risolvere questo problema è quello di scollegare il passaporto , riavviare il computer e ricollegare l'unità . Si può anche provare a collegare il passaporto a una porta USB del computer. Se nessuna di queste opzioni consente di risolvere il problema , provare a rimuovere manualmente il driver . Il pulsante destro del mouse su "Risorse del computer" e selezionare "Proprietà ", quindi fare clic sul collegamento "Gestione periferiche " sul lato sinistro della finestra . Fare clic sulla freccia accanto a " Unità disco ", fare clic con il passaporto e scegliere " Disinstalla ". Seguire le istruzioni per disinstallare l'unità , quindi riavviare il computer , il drive Passport si reinstalla automaticamente
USB Port emissione

In alcuni casi , il fallimento . di Windows per rilevare l'unità Passport potrebbe effettivamente indicare un problema hardware con porte USB del computer. Provare a collegare il vostro passaporto a un'altra porta USB del computer , ad esempio , se si ha l'unità collegata a una porta USB anteriore , prova a collegarlo ad una delle porte sul retro del computer . Se il passaporto si presenta dopo il collegamento a una porta diversa, sarà necessario avere il computer riparato per ripristinare la funzionalità della porta USB rotta.
Drive Failure

Se nessuna di queste opzioni risolve il problema di rilevamento del disco fisso, l'unità Passport potrebbe essere fallendo. Se si collega l'unità a un computer diverso, e ancora non è rilevato, l'unità ha probabilmente fallito . Se questo è il caso, è possibile inviare una richiesta di sostituzione in garanzia tramite Western Digital. Se il dispositivo non è più in garanzia, è necessario acquistare un sostituto.

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