La pressione di un tasto della tastiera o facendo clic con il mouse si apre automaticamente e " svegliare " un computer Windows 7 dalla modalità Sospensione o Ibernazione . Adattatori Bluetooth e altro hardware collegato al computer potrebbero di norma portare il computer dalla modalità di sospensione . Microsoft riporta che alcuni dispositivi di tastiera e mouse non riescono a portare i computer Windows dalla modalità di sospensione . L' azienda raccomanda una selezione di risoluzione dei problemi procedure per risolvere il problema . Prova chiavi alternativi

Se premendo un tasto specifico della tastiera non si riattiva il computer , Microsoft suggerisce di cercare le chiavi alternative e in movimento o cliccando con il mouse. Premere ciascun tasto della tastiera per vedere se si sveglia con successo il computer . In caso contrario , provare a premere il tasto assegnato " sonno " della tastiera o premendo il pulsante di accensione in fretta , perché questo a volte si sveglia il computer . L'esecuzione di questa procedura a fondo esclude l' evidente problema di premere i tasti errati di riattivare il computer .
Verifica impostazioni dispositivo

Non tutti i dispositivi hardware hanno le autorizzazioni corrette per svegliarsi il computer . Verificare e modificare questo controllando le impostazioni del dispositivo . Aprire l'opzione delle impostazioni della tastiera . Per fare questo, digitare " tastiera " nel campo di ricerca del menu Start , quindi fare clic su "Keyboard " o " Microsoft Keyboard" dai risultati della ricerca . Fare clic sulla scheda "Hardware" nella finestra di dialogo , quindi fare clic su "Proprietà ". Fai clic sul pulsante " Modifica impostazioni " . Se richiesto, immettere la password di amministratore , che di solito è anche la password di accesso di Windows . Fare clic sulla scheda "Power Management" . Se non è già selezionata e attivata , fare clic su e selezionare "Consenti al dispositivo di riattivare il computer". Fai clic su " OK" e poi su " OK" .
Reinstallare e configurare il software

scaricare e reinstallare il software di Microsoft IntelliPoint per dispositivi mouse o software IntelliPoint per i dispositivi tastiera dalla sezione hardware di Windows 7 a Support.microsoft.com . Dopo aver installato il software , configurarlo per riattivare il computer dalla modalità di sospensione . Aprire l'opzione delle impostazioni della tastiera . Fare clic sulla scheda " Impostazioni tasto " nella finestra di dialogo . Fare doppio clic sul tasto della tastiera che si desidera assegnare a riattivare il computer per avviare la procedura guidata di riassegnare una chiave . Selezionare l'opzione "Avvia un programma , pagina Web o file " e fare clic sul pulsante "Avanti " . Tipo " rundll32.exe powrprof.dll , SetSuspendState " (senza virgolette e notare lo spazio prima di " powerprof.dll " ) nella finestra di dialogo Esegui , quindi premere "Invio" per assegnare il tasto per riattivare il computer .

Risoluzione dei problemi avanzata

Se gli altri metodi di risoluzione dei problemi non funzionano , potrebbe essere necessario modificare le impostazioni del BIOS del computer che controllano le caratteristiche di potenza del dispositivo. Configurazione del BIOS varia da marca e modello di computer , quindi è necessario controllare la documentazione in linea fornita con il computer prima di provare a modificare le impostazioni di gestione dell'alimentazione del BIOS . Se non si ha la documentazione di aiuto , si potrebbe essere in grado di trovare le informazioni nella sezione di supporto del sito Web del produttore del computer . Controllate anche le informazioni di garanzia nel caso in cui si decide di inviare l'apparecchio in servizio , la riparazione o la sostituzione .

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