Quando la batteria si rifiuta di mantenere la carica , o il vostro portatile non riconosce la batteria , individuare la fonte del problema può essere schiacciante . È necessario identificare il problema , al fine di ripararlo. Seguire le procedure di risoluzione dei problemi consigliate da Dell prima di chiamare un tecnico . Batteria

Quando i contatti della batteria sono danneggiati , corrosi o usurata , potrebbe non collegarsi correttamente quando la si inserisce nel vano . Rimuovere la batteria dal vano , controllare i contatti sia sulla batteria e all'interno del vano . Consultare Dell per la riparazione se i contatti sono danneggiati all'interno del vano batteria o sostituire la batteria se ci sono problemi con i contatti della batteria . Controllare la batteria in un altro computer identico . Se la batteria funziona in un computer diverso , il problema è legato alla D800 . Verificare che il BIOS sia aggiornato . Controllare la libreria BIOS Dell per i file del BIOS se è necessario aggiornare .
Power Adapter

Isolare l'adattatore di alimentazione per scollegarlo dal computer . Inserire l'adattatore in una presa a muro . Il LED sulla scheda verde dovrebbe accendersi se si sta disegnando il potere. Se non si accende , l'adattatore AC potrebbe non essere riuscito . Verificare il cavo di alimentazione su un altro D800 , se possibile. Se l'adattatore funziona su un altro computer , il problema è la batteria del computer o jack adattatore CA . Dell si impegna a riparare questi problemi in garanzia , se applicabile.
Rimozione della batteria in modo corretto

Se si rimuove ripetutamente la batteria in modo non corretto , si rischia di danneggiare i contatti o i pin nel vano batterie . Spegnere il computer quindi scollegare tutti i dispositivi periferici e il cavo di alimentazione . Scollegare tutto assicura che non vi è alcuna attingere la batteria quando lo si rimuove. Capovolgere il computer , far scorrere la leva di sblocco verso il bordo più vicino del portatile quindi farlo scorrere fuori luogo con attenzione. Allineare le linguette con le scanalature all'interno del vano batteria , quindi allinearlo con le scanalature all'interno del vano batterie . Farlo scorrere in posizione dolcemente , fino a quando non si blocca .
Batteria ricalibrazione

ricalibrazione della batteria scarica la batteria poi lo riporta a una carica completa . L'utensile ricalibrazione corre per diverse ore . Per eseguire il processo di ricalibrazione , riavviare il computer e premere il tasto " F2 " ripetutamente fino a visualizzare la finestra di configurazione del sistema . Premere la freccia destra per evidenziare la sezione "Power" del programma di utilità BIOS . Evidenziare " Batteria Auto -Learning ", quindi premere il tasto "-" per attivare il processo automatizzato . Avviare Windows per completare il processo .

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• Il mio computer portatile si blocca quando lasciata inattiva