Rimuovere tutti i dispositivi esterni dal computer , spegnere il computer portatile e rimuovere sia l'adattatore CA e la batteria .
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Plug l'adattatore CA direttamente a una fonte di alimentazione e riavviare il computer portatile senza installare la batteria e vedere se questo risolve il problema . Se il problema è risolto , spegnere il computer , reinstallare la batteria e riavviare.
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ricaricare la batteria dopo il riavvio . In molti casi, una batteria a basso farà sì che il computer portatile di illuminazione inferiore del display , ridurre al minimo le schermate di Windows e visualizzare messaggi di avviso bassa potenza. Dopo aver completamente la ricarica del portatile, riavviare e controllare i messaggi di errore . Se il problema viene risolto , visitare il Lenovo e siti Web di Microsoft e , con i loro rispettivi campi " Cerca " , individuare e aggiornare i driver del computer portatile , utility e software del sistema operativo .
Risoluzione uno schermo in bianco e Potenza problemi
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Ascoltare per il suono della filatura del disco rigido o della ventola di funzionamento se si riavvia e il display rimane vuoto . Nessun suono indica possibili problemi con il sistema di alimentazione . Sentendo la ventola e il disco rigido mentre lo schermo rimane vuoto significa possibile video o problemi di visualizzazione .
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Esaminare il cavo di alimentazione e la sorgente di alimentazione . Assicurarsi che entrambi funzionino correttamente. La tecnica migliore per testare il cavo di alimentazione è collegato direttamente ad una presa di corrente funzionante e tentare di riavviare il sistema . Si dovrebbe anche controllare la presa di corrente , ponendo un altro elettrodomestico alla presa di corrente per determinare se la presa funziona .
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Esaminare la batteria. Una buona tecnica , se possibile , è quello di sostituire la batteria con un'altra batteria che si sa sta lavorando e completamente carica . Se la batteria di ricambio funziona , la vostra batteria originale sia difettosa e deve essere sostituita . Se il problema persiste quando si tenta di eseguire l'avvio con la batteria di ricambio, si possono avere problemi di alimentazione interni che devono essere risolti da un tecnico qualificato .
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collegare un monitor esterno al computer portatile e riavviare il sistema , alla ricerca di luci , di ascolto per il suono e il controllo per lo schermo del logo di Windows . Se il monitor funziona, utilizzare i tasti "F6 " "Function " e " F5 " e per passare alla visualizzazione portatile e regolare l' illuminazione del display utilizzando l'apposito "Function" e tasti freccia .
Risoluzione dei problemi di una schermata blu
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Riavviare il computer portatile . Se il computer si riavvia correttamente , risolvere i problemi del sistema o dispositivo che non funziona specifico . Se viene visualizzata una schermata blu con un messaggio di errore , rispondere al messaggio di errore specifico , visitando sia la Lenovo e siti web di Microsoft . Inserire il messaggio di errore specifico nei rispettivi campi "Cerca". Eseguire la correzione consigliata dai risultati di ricerca.
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Rimuovere periferiche esterne , se si è riavviato e il computer portatile non funziona correttamente e si dispone di una schermata blu . Questi sono segni di conflitti tra periferiche . Un hard reset , come già detto, spesso risolve i conflitti tra i dispositivi .
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Reboot e premere il tasti " F8 ", "F2" o e iniziare il vostro computer portatile in " Modalità provvisoria con prompt di linea . " Se il computer si blocca prima di raggiungere la schermata con il logo di Windows , ci sarà una serie di controlli dei dispositivi visibili su uno schermo nero . Annotare l'ultima operazione noto di essere eseguita dal computer portatile . Visita il Lenovo e siti Web di Microsoft e utilizzare il campo "Cerca" per trovare la soluzione al problema del dispositivo sullo schermo . Riavviare il sistema dopo aver risolto il problema come consigliato da uno Lenovo o Microsoft .
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Reboot e premere i tasti " F2 " o "F8" , mentre il sistema operativo sta caricando e selezionare l'opzione " Last Known Good " opzione di configurazione . Ciò consentirà al sistema di avviarsi da una configurazione che precedentemente funzionava . Se il notebook si riavvia con successo , andare su " Start", "Pannello di controllo " e " Installazione applicazioni e componenti di Windows " e rimuovere tutte le applicazioni installate di recente . Riavviare il computer portatile , dopo le applicazioni sono state rimosse per determinare se il problema è stato risolto .
Ripristino configurazione di sistema e del Restauro
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Fare clic su " Start", " Tutti i programmi, " " Accessori "e" Ripristino configurazione di sistema . " Seguite tutte le istruzioni su schermo per ripristinare il sistema ad una data in cui il computer portatile è stato corretto funzionamento . Questo è molto simile al boot da " Ultima configurazione sicuramente funzionante ".
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visitare i siti web di Windows e Lenovo , scaricare e installare tutti gli aggiornamenti per il sistema operativo , programmi di utilità e dei driver . Visita il sito del vostro fornitore di software antivirus e di scaricare gli ultimi aggiornamenti per questa applicazione. Eseguire una scansione completa del computer alla ricerca di virus .
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Inserire Windows Recovery CD - DVD nell'unità disco ottico e reinstallare il sistema operativo , programmi di utilità e dei driver , se il portatile è ancora incontrando problemi . Eseguire il backup di tutti i dati memorizzati sul disco rigido prima di utilizzare i supporti di ripristino , perché questa operazione cancellare il disco rigido pulito. Seguire tutte le istruzioni sullo schermo per il ripristino del sistema . Aggiornare i driver , le utilità e il sistema operativo dopo aver completato la reinstallazione. Gli aggiornamenti sono disponibili , visitando sia la Lenovo e siti Web di Microsoft e la navigazione attraverso la scheda " Download Supporto e" sulla barra dei menu .
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