La maggior parte dei siti Web invia un ID dimenticato o un collegamento per reimpostare la password al tuo indirizzo e-mail, ma poiché gli ID Yahoo includono i propri account e-mail, il processo richiede il numero di cellulare che hai fornito durante la creazione dell'account o un set di indirizzi e-mail alternativo in anticipo. Sia che utilizzi Yahoo per Yahoo Mail, Yahoo Messenger, Yahoo Sports o un altro servizio, recupera le informazioni dimenticate facendo clic su "Non riesco ad accedere al mio account" nella pagina di accesso del sito Web Yahoo. Se hai dimenticato l'ID e la password, devi recuperare l'ID e reimpostare la password separatamente.
Ripristina un ID perso
Passaggio 1
Premi "Accedi" nella parte superiore di qualsiasi pagina Yahoo per raggiungere la [pagina di accesso Yahoo] (https://login.yahoo.com/). Fai clic su "** Non riesco ad accedere al mio account **" sulla pagina per iniziare il recupero.
Passaggio 2
Scegli "** Ho dimenticato il mio ID Yahoo! **" e premi "Avanti. "
Passaggio 3
Inserisci il numero di cellulare che hai fornito durante la creazione del tuo account Yahoo. Premi "Avanti" per ricevere un SMS con il tuo ID Yahoo. Se hai inserito un indirizzo email alternativo nelle impostazioni del tuo account Yahoo, inserisci questo indirizzo se preferisci ricevere un messaggio di posta elettronica anziché un messaggio di testo.
Controlla i tuoi messaggi di testo per vedere il tuo ID Yahoo. Se hai più ID Yahoo con lo stesso numero di telefono, il messaggio include tutti gli ID. Sul tuo computer, torna alla pagina di accesso di Yahoo e accedi se ricordi la tua password, oppure procedi con la reimpostazione della password.
Reimposta la tua password
Passaggio 1
Fai clic su "I Impossibile accedere al mio account "nella pagina di accesso, selezionare" ** Ho un problema con la mia password ** "e premere" Avanti ".
Passaggio 2
Immettere l'ID Yahoo e premere" Next. "
Passaggio 3
Scegli di inviare un SMS al tuo numero di cellulare. Se hai impostato un'e-mail alternativa, puoi invece inviare un'e-mail a questo indirizzo. Premi "Avanti" per continuare.
Passaggio 4
Inserisci le cifre mancanti indicate del tuo numero di cellulare per confermare la tua identità. Premere "Avanti" per inviare il testo.
Passaggio 5
Leggere il codice di verifica nei messaggi di testo.
Passaggio 6
Immettere il codice di verifica sul computer e fare clic su " Avanti "per reimpostare la password. Se non hai ricevuto il codice, seleziona "Non ho ricevuto il messaggio di testo, reinvia il codice al mio telefono cellulare" o seleziona "Voglio provare un'altra opzione di recupero" per passare al tuo indirizzo email alternativo.
Scegli una nuova password per il tuo account e ripeti la stessa password nella casella "Conferma password". Dopo aver premuto "Avanti" per finalizzare la modifica della password, tornare alla pagina di accesso e accedere utilizzando la nuova password.
Suggerimenti
Conserva sempre un numero di cellulare aggiornato nel tuo account Yahoo impostazioni. Per modificare il numero, fai clic sul tuo nome nella home page di Yahoo e fai clic su "Aggiorna informazioni di reimpostazione password". Nella pagina delle informazioni, puoi anche aggiungere un indirizzo email alternativo.
Se non riesci a far funzionare il tuo ID, prova ad aggiungere il dominio, ad esempio "@ yahoo.com".
Yahoo potrebbe visualizzare un CAPTCHA, che aiuta a prevenire accessi non autorizzati, ad un certo punto durante il processo di recupero ID o reimpostazione password. Se vedi una pagina con una casella di lettere confuse che oscura un codice funzione, digita il codice nella casella di testo.
Avvisi
Se hai un ID Yahoo da molto tempo e non hai aggiornato le informazioni del tuo account, il tuo account potrebbe utilizzare domande segrete anziché un numero di cellulare per reimpostare la tua password. In questo caso, seleziona "Usa le mie domande segrete" invece di "Invia un messaggio di testo" e inserisci le risposte alle tue domande.
Per evitare la perdita di password, consenti al tuo browser Web di salvare la password dopo aver effettuato l'accesso. Utilizza questa opzione solo su computer privati, poiché altre persone potrebbero trovare la password se salvata su un computer utilizzato da altre persone . Allo stesso modo, se scegli di scrivere le tue password, tienile solo a casa.
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