Quando accedi al tuo account AOL per controllare la tua e-mail, il modulo ti dà la possibilità di selezionare una casella accanto a un'opzione "Ricordami". Ciò consente al browser di mantenere l'accesso al proprio account a tempo indeterminato. Tuttavia, se cancelli la cache o i cookie del browser o se desideri accedere al tuo account AOL da un browser diverso, dovrai richiamare la password del tuo account. Se dimentichi la password del tuo account, puoi reimpostarla facilmente con una delle tre diverse opzioni di reimpostazione della password.
Passaggio 1
Visita la pagina "Il mio account" sul sito Web AOL (vedi Risorse) .
Passaggio 2
Fai clic su "Password dimenticata?" collegamento nel modulo di accesso.
Passaggio 3
Immettere il nome utente AOL per il quale è stata dimenticata la password nel modulo successivo, nonché le informazioni CAPTCHA. Fai clic sul pulsante "Avanti".
Passaggio 4
Seleziona l'opzione per ricevere un'email di verifica all'indirizzo email alternativo elencato nel tuo account AOL, se ne hai già uno. Se lo hai, ma non ricordi l'indirizzo email che hai elencato, fai clic sul link "suggerimento" nella sezione di verifica per vederlo parzialmente identificato. Fai clic sul pulsante "Avanti", quindi controlla la posta in arrivo di questo indirizzo email per l'e-mail di verifica; fai clic sul link nell'e-mail per andare alla pagina di reimpostazione della password.
Passaggio 5
Inserisci un numero di telefono cellulare al quale puoi ricevere un codice di verifica tramite SMS se non hai un'email alternativa indirizzo indicato nel tuo account o se desideri utilizzare un metodo di verifica alternativo. Fai clic sul pulsante "Invia"; una volta ricevuto il testo SMS sul tuo telefono, inserisci il codice nel modulo e fai clic sul pulsante "Avanti" per andare alla pagina di reimpostazione della password.
Passaggio 6
Rispondi a una domanda di sicurezza che hai precedentemente assegnato al tuo account in alternativa ai metodi di reimpostazione della password via SMS e e-mail. Con questo metodo, devi anche inserire un indirizzo email alternativo o inserire il nome e il cognome del titolare dell'account.
Inserisci la tua nuova password nella pagina "Crea la tua nuova password", quindi digitala di nuovo nel modulo. La nuova password deve contenere da 6 a 16 caratteri ed è sensibile al maiuscolo /minuscolo. Fare clic su "Avanti" per terminare l'impostazione della nuova password.
Suggerimento
AOL consiglia di aggiungere caratteri speciali, come simboli e segni di punteggiatura, per rafforzare la nuova password.
Avviso
Puoi provare a reimpostare il tuo account tramite il metodo della domanda di sicurezza solo sei volte. Dopo il sesto tentativo fallito, AOL blocca il tuo account per 24 ore. Non è possibile accedere né tentare di reimpostare la password durante tale periodo.
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