I vari piani di servizio di telefonia mobile di Sprint possono includere testi illimitati o includere un determinato numero di messaggi, con costi aggiuntivi addebitati individualmente. Puoi controllare i dettagli sull'utilizzo del testo del tuo piano tramite il tuo account sul sito Web di Sprint o effettuando una chiamata gratuita dal tuo telefono Sprint. Se hai bisogno di ulteriori dettagli sulla cronologia del testo, devi inviare un modulo di consenso a Sprint.
Controlla l'utilizzo del testo in Sprint
Per visualizzare i dettagli completi sull'utilizzo del tuo account, incluso il testo utilizzo per il mese, accedere al sito Web di Sprint. Se non hai mai usato il sito prima, dovrai registrarti con il tuo numero di cellulare. Dopo aver effettuato l'accesso, scorrere verso il basso per visualizzare l'elenco delle linee telefoniche sul proprio account. Sotto ogni telefono puoi vedere un numero di messaggi e la tua quota mensile. Si noti che i testi in entrata e in uscita contano ai fini del limite. È anche possibile comporre "* 4" (senza virgolette) dal telefono per raggiungere una linea di assistenza automatica che fornirà i dettagli di utilizzo.
Dettagli testo disponibile
A la tua richiesta, Sprint ti invierà i dettagli sui messaggi del tuo telefono relativi agli ultimi 90 giorni. Questi dettagli non includono il contenuto effettivo dei testi, che Sprint non conserva, ma forniscono i numeri di telefono di invio e ricezione e l'ora e la data di invio e ricezione di ciascun messaggio.
Richiesta di dettagli del testo
Per ricevere una copia dei dettagli del testo, stampare il modulo di consenso per i dettagli sull'utilizzo del testo (collegamento in Risorse). Compila i tuoi dati, firma il modulo e fallo autenticare. Tutti i moduli richiedono l'autenticazione notarile per proteggere le tue informazioni. Invia il modulo a Sprint CDMA Gestione richiesta dettagli messaggio di testo a 2432 Fortune Drive, Lexington, KY 40509. Puoi anche inviare il modulo via fax a 859-389-4510 o scansionarlo e inviarlo via e-mail a text_usage_retrieval@sprint.com. Se la tua richiesta riguarda un problema legale, chiedi al tuo avvocato di presentare una citazione a Sprint Corporate Security.
Dettagli del testo Nextel Direct Connect
Se in precedenza eri un cliente Nextel e continuare a utilizzare un telefono con i servizi Nextel Direct Connect, la linea potrebbe memorizzare dettagli di testo a cui è possibile accedere sul sito Web Sprint senza inviare una richiesta. Per assicurarti che i dettagli del testo rimangano disponibili, accedi al tuo account Sprint, apri le tue preferenze e fai clic su "Eliminazione dei messaggi". Seleziona "Non eliminare i messaggi dopo averli ricevuti sul mio telefono".
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