Data la comodità con cui i consumatori spendono i propri soldi utilizzando carte di debito e di credito anziché denaro vecchio stile, è fondamentale per la maggior parte delle aziende dotarsi di macchine elettroniche di lettura delle carte che utilizzano una linea telefonica per comunicare tra la carta e il banca per elaborare la transazione. Quando tutto funziona correttamente, questo è un processo rapido e conveniente; ma quando si verificano problemi come malfunzionamenti della carta, problemi con la linea telefonica o messaggi di errore, può diventare una seccatura che richiede tempo.
Testare la linea telefonica se si riceve un tono di occupato o nessun tono . Estrarre la linea telefonica dalla presa "Line Port" sul retro di Hypercom, collegarla a un normale telefono e ascoltare se si ottiene o meno un tono di linea
Collegare la linea telefonica, se è "Line Port" fino a quando non scatta in posizione. Esamina visibilmente il cavo per individuare eventuali rotture o altri danni che potrebbero causare problemi.
Scollega la linea telefonica dalla parete se i problemi persistono. Attendere 10 secondi, quindi ricollegarlo al muro e provare a far funzionare nuovamente Hypercom T4220.
Risolvi il problema della stampante che non produce carta premendo il tasto "Funzione", quindi il tasto "7" "followed by "1" and "Enter."", 3, [[Ciò confermerà che la stampante è abilitata e consentirà all'unità di stampare correttamente.
Considera che l'errore potrebbe essere la causa di un errore umano. Se la macchina visualizza un messaggio "PIN errato" o sta rifiutando la transazione, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il cliente ha inserito un codice PIN errato o che la carta è stata rifiutata. Chiedi al cliente di riprovare, assicurandoti che l'account sia solvente e che il PIN sia corretto.
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