I laptop Toshiba includono uno strumento diagnostico integrato che consente di risolvere i problemi sul computer Satellite che non sembrano funzionare correttamente. Lo strumento non è in grado di risolvere i problemi che identifica, ma offre consigli per risolverli con altri mezzi. Lo strumento diagnostico PC Toshiba si trova in "Utilità" nella cartella "Toshiba" nell'elenco dei programmi.

Schermata informazioni di base

Quando si apre lo strumento diagnostico PC Toshiba, il computer cerca stesso per informazioni sull'hardware installato sul sistema. Questa schermata potrebbe richiedere del tempo per popolarsi, ma le informazioni contenute sono molto utili se è necessario identificare i modelli esatti dei componenti per la sostituzione o la riparazione. Questa schermata può essere utilizzata anche per verificare la presenza di elementi mancanti. Ad esempio, se è installato un chip RAM aggiuntivo e non viene visualizzato in questa schermata, ciò indica che il chip non è installato correttamente o che non viene riconosciuto dal sistema per altri motivi.

Diagnosi hardware

È possibile accedere allo strumento diagnostico facendo clic sulla scheda "Strumento diagnostico" accanto alla scheda Informazioni di base. Lo strumento eseguirà un controllo su tutti i sistemi integrati sul tuo computer, come display, memoria, processore, scheda audio e modem. È possibile impostarlo per controllare singoli elementi anziché l'intero sistema se si ha una preoccupazione specifica. Il processo diagnostico è in qualche modo interattivo. È possibile che ti venga chiesto di identificare se senti l'audio di ciascun diffusore o se è stato mostrato un display.

Strumenti di riparazione

Una volta eseguita la diagnosi, gli elementi che funzionano correttamente verranno etichettati "Pass", mentre gli articoli che non funzionano correttamente verranno etichettati "Fail". Tutti gli elementi non installati sul tuo computer saranno etichettati "Salta". Dopo aver diagnosticato i problemi del laptop, è possibile scegliere se provare a ripararli da soli o portare il laptop a un tecnico di riparazione autorizzato. Lo strumento consente di salvare i risultati come file di testo, che è possibile stampare e portare a un tecnico di riparazione per aiutare a individuare i problemi di Satellite. Se si sceglie di eseguire autonomamente le riparazioni, la finestra dello strumento di diagnostica del PC dispone di un collegamento diretto a Gestione dispositivi di Windows, che consente di trovare ulteriori informazioni su ciascun dispositivo e scaricare i driver aggiornati.

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