Se non riesci a sentire l'audio sul tuo PC o laptop con Windows 7, puoi facilmente risolvere il problema. Potrebbe esserci una scheda audio nel tuo computer, ma il software potrebbe non essere stato installato. In alternativa, il driver della scheda audio potrebbe richiedere un aggiornamento di Windows.
Verifica scheda audio
Passaggio 1
Fai clic su "Avvia" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Passaggio 2
Fai clic su "Pannello di controllo". Apparirà la finestra del Pannello di controllo.
Passaggio 3
Fai clic su "Sistema e sicurezza". Sotto "Sistema", fai clic sull'icona "+" a sinistra di "Gestione dispositivi".
Passaggio 4
Fai clic sull'icona "+" a sinistra di "Controller audio, giochi e video". Cerca una scheda audio nell'elenco dei dispositivi visualizzati. I produttori di schede audio più comuni includono Creative, Rocketfish e Auzentech.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo con scheda audio. Se la parola "Abilita" appare nell'elenco, fai clic su di essa. Se vedi la parola "Disabilita", il tuo dispositivo è già abilitato. Se nell'elenco non viene visualizzato alcun dispositivo, controllare le specifiche fornite con il computer per assicurarsi di avere una scheda audio installata. Se hai una scheda audio che non viene visualizzata nell'elenco dei dispositivi, installa il software fornito con il dispositivo.
Microsoft Fix It
Passaggio 1
Vai al Supporto Web Risolvi la pagina Web all'indirizzo http://windows.microsoft.com/en-US/windows/help/no-sound-in-Windows.
Passaggio 2
Fai clic su "Esegui ora" su nella parte in alto a destra dello schermo.
Fai clic su "Continua". Il programma si eseguirà da solo sul tuo computer Windows 7 e risolverà o ti avviserà dei problemi con la tua scheda audio.
Aggiorna driver scheda audio
Passaggio 1
Apri il tuo browser Internet e visitare il sito Web del produttore che ha creato la scheda audio. Cerca un collegamento alla sezione "Supporto".
Passaggio 2
Individua o cerca un collegamento per supportare il tuo dispositivo specifico. Fare clic su di esso.
Passaggio 3
Scaricare l'aggiornamento del driver più recente per la scheda audio e salvarlo sul computer. Molto probabilmente l'aggiornamento sarà un file zip.
Passaggio 4
Individua il file appena scaricato e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso. Seleziona "Estrai qui" per estrarre il contenuto del file in quella posizione. Annota la posizione del file che hai appena estratto.
Passaggio 5
Fai clic su "Avvia" nell'angolo in basso a sinistra del computer.
Passaggio 6
Fai clic su "Controllo Pannello. "
Passaggio 7
Fare clic su" Sistema e sicurezza "
Passaggio 8
Fare clic su" Gestione periferiche "
Passaggio 9
Fare clic su "Controller audio, video e giochi."
Passaggio 10
Individua la scheda audio e fai doppio clic su di essa.
Passaggio 11
Seleziona la scheda "Driver".
Passaggio 12
Fai clic su "Aggiorna driver" nell'angolo in basso a destra.
Fai clic su "Cerca automaticamente il software del driver". Se questa ricerca non trova il driver che hai appena decompresso, fai clic su "Cerca il software del driver nel mio computer". Individua e fai clic sulla cartella di aggiornamento del driver che hai appena decompresso e fai clic su "Avanti". Windows 7 installerà l'aggiornamento del driver.
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