In genere, quando un computer possiede un virus, gli utenti non ne sono immediatamente consapevoli. Una volta notato, il virus può essere completamente integrato nel sistema operativo del computer. Ciò rende più difficile la rimozione, spingendo gli utenti a fare di tutto per riportare tutto alla normalità. Se il computer HP contiene un virus, vari metodi comprovati consentono di eliminarlo efficacemente dal disco rigido.
Passaggio 1
Installare un'utilità antivirus riconosciuta e riconosciuta. Questo tipo di software è disponibile come freeware e in forme con licenza. I programmi a pagamento generalmente includono servizi extra come la protezione da virus e-mail e licenze per più computer. Non sono necessariamente necessarie queste funzionalità per eliminare una minaccia esistente. Microsoft Security Essentials, ad esempio, offre gratuitamente una protezione antivirus accettabile. Altre opzioni includono Avira AntiVir e AVG Anti-Virus Free.
Passaggio 2
Aggiorna il database dei malware dell'antivirus, utilizzato per informare il programma di tutte le ultime infezioni. L'opzione "Aggiorna" principale si trova nel menu principale del programma, sebbene la maggior parte dei programmi esegua aggiornamenti automatici su base regolare.
Passaggio 3
Usa i file di definizione manuale se il virus attuale danneggia il tuo programma antivirus . In molti casi, un virus ha la capacità di impedire gli aggiornamenti automatici dell'antivirus. In caso di questo problema, visitare la pagina antivirus del sito Web e cercare "File di definizione" o "Aggiornamenti manuali". Questi in genere si presentano come file eseguibili che correggono il programma con tutti gli aggiornamenti necessari.
Passaggio 4
Usa la modalità provvisoria di Windows con rete se tutto il resto fallisce. Il virus del computer HP potrebbe impedire non solo di aggiornare il programma antivirus, ma di installarlo del tutto. Questa funzione disabilita tutti i processi attivi e opzionali, aumentando la capacità del sistema di installare e aggiornare il programma antivirus. Riavvia il computer e tieni premuto "F8" fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows. Selezionare "Modalità provvisoria con rete" utilizzando i tasti freccia della tastiera, quindi premere "Invio".
Passaggio 5
Eseguire tutte le operazioni precedentemente non riuscite, tra cui l'installazione e l'aggiornamento manuale del programma antivirus. Una volta pronto, scollegare il computer da Internet per prevenire ulteriori potenziali interruzioni dei virus. In alternativa, riavvia nuovamente il computer e riavvia il menu Opzioni avanzate di Windows. Seleziona "Modalità provvisoria" (senza l'opzione di rete).
Passaggio 6
Avvia il programma antivirus e fai clic sull'opzione "Scansione completa". Una scansione completa controlla tutti i file hardware e software disponibili sul computer, massimizzando le possibilità di rimuovere il virus dal computer HP.
Riavvia il computer e assicurati che tutto funzioni correttamente. Un virus può ridurre le prestazioni del computer e alterare altre funzioni del computer. Pertanto, eseguire l'utilità "Controllo errori" di Windows. Questo strumento analizza il disco rigido e tutti i file attualmente installati, quindi tenta di correggere eventuali anomalie. Fai clic sul collegamento "Computer" dal desktop, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul disco rigido locale e seleziona "Proprietà". Vai alla scheda "Strumenti" e fai clic su "Controlla ora" dal campo "Controllo errori". Fai clic su "Avvia" per inizializzare la procedura, consentendo alcune ore di completamento.
Suggerimento
Aggiorna il tuo sistema operativo tramite "Windows Update". Avviare l'utilità dall'elenco dei programmi del menu Start.
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