L'unico modo per eliminare l'account Gaia Online è contattare il proprio dipartimento di supporto e richiederlo tramite un ticket di supporto. Poiché alcune informazioni sul tuo account vengono conservate per scopi di conservazione della documentazione, puoi rimuoverle manualmente prima di richiedere la cancellazione del tuo account. A causa del modo in cui Gaia è codificato, l'ID utente e il nome utente del tuo account vengono archiviati anche dopo l'eliminazione dell'account. Puoi eliminare tu stesso tutte le altre informazioni se non vuoi che vengano archiviate da Gaia.
Passaggio 1
Accedi al tuo account Gaia Online (link in Risorse) e quindi fai clic su " My Gaia ".
Passaggio 2
Seleziona" Notifiche "dall'elenco a discesa" Account ", quindi fai clic sulla casella di controllo accanto a" Disattivazione globale "
Passaggio 3: selezionare "Dettagli" dall'elenco a discesa "Account" e rimuovere tutte le informazioni personali. Fai clic sul pulsante "Salva tutte le modifiche" per confermare le modifiche.
Passaggio 4
Passa alla sezione "Invia un ticket" della pagina dell'assistenza online di Gaia (link in Risorse) una volta che sei sicuro che hai rimosso tutte le tue informazioni personali dal tuo account.
Passaggio 5
Seleziona "Richiesta account generale" dall'elenco a discesa "Oggetto" e "Stato account" dal menu a discesa "Argomenti" elenco.
Passaggio 6
Seleziona "Elimina il mio account" dall'elenco a discesa "Argomenti secondari", quindi digita il tuo nome utente Gaia Online nell'elenco "Quale account è stato interessato?" sezione.
Passaggio 7
Seleziona un motivo per eliminare il tuo account dall'elenco a discesa, quindi inserisci i dettagli nello spazio fornito. Qui puoi fornire una descrizione dettagliata del motivo per cui desideri eliminare il tuo account o semplicemente dichiarare che non desideri più usufruire del servizio.
Fai clic sul pulsante "Fine" per inviare il ticket al supporto. Una risposta automatica viene inviata al tuo indirizzo e-mail per confermare l'invio del biglietto. Entro sette giorni lavorativi, dovresti ricevere una risposta che il tuo account è stato eliminato.
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