Ci sono due aspetti chiave dei problemi del microfono in Skype: come il microfono si collega a Skype e come Skype invia l'audio a un'altra parte. Nell'investigare i problemi del microfono su Skype, inizia con il primo, ma non escludere il secondo. A volte l'audio di un microfono viene incasinato solo quando raggiunge il computer dell'interlocutore.
Connessione o hardware?
Il primo passo è assicurarsi che il microfono stesso lavori. È possibile ottenere ciò utilizzando un microfono diverso o portando il microfono corrente su un altro computer. Skype include un numero di prova chiamata nei tuoi contatti. Dopo aver composto questo numero, ti verrà chiesto di registrare un messaggio. Quindi riproduce il messaggio ricevuto, consentendoti di testare l'audio senza l'aiuto di un'altra persona. Se ritieni che il tuo microfono non sia il problema, guarda la connessione Internet del computer. Prova a collegare il computer direttamente a Internet tramite un cavo Ethernet, se non lo è già. Se i problemi del microfono scompaiono dopo il passaggio a una connessione cablata, la connessione wireless potrebbe essere troppo debole o congestionata per effettuare la chiamata. Se stai effettuando una videochiamata, ritenta la chiamata solo in audio. Le videochiamate richiedono una larghezza di banda maggiore rispetto alle chiamate audio e la mancanza di tale larghezza di banda provoca la balbuzie sia del video che dell'audio.
Problemi dell'altoparlante
Il problema potrebbe non essere con il tuo microfono. Molte cose possono accadere a un flusso audio prima che raggiunga gli oratori del destinatario. La bassa velocità di Internet causa tanti problemi sia per l'altro chiamante che per te. Se hai problemi persistenti con un chiamante, chiedi a quel chiamante di comporre il numero di prova chiamata nei suoi contatti. Il microfono dovrebbe anche spegnersi ogni volta che non rileva la tua voce. Altrimenti raccoglie l'audio dagli altoparlanti. Questo crea un effetto eco che può effettivamente chiudere una conversazione. Un buon modo per risolvere o testare questo problema è usare le cuffie per l'audio. Collegando le cuffie si impedisce all'audio dell'interlocutore di raggiungere il microfono.
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