La suite di strumenti per la produttività di Microsoft Office viene spesso preinstallata su computer Windows in forma di prova. Sebbene ciò sia conveniente per gli utenti che desiderano iniziare immediatamente con i loro nuovi PC, può creare problemi a coloro che tentano di riparare i danni che si sono verificati in un arresto del disco rigido. Poiché non vi è alcun motivo per includere un disco di installazione quando il software viene impacchettato nel sistema operativo, la reinstallazione della suite Office richiede un approccio alternativo rispetto al semplice inserimento dei dischi nel vassoio e seguendo le istruzioni sullo schermo.

Passaggio 1: individuare la chiave del prodotto Microsoft Office. Se Office viene fornito con il PC, troverai la chiave del prodotto stampata su un piccolo adesivo da qualche parte sulla custodia del PC. Scrivi il codice Product Key su un blocco note in modo da poterlo accedere facilmente.

Passaggio 2

Accedi al sito Web per il download di backup di Microsoft Office (vedi Risorse). Fai clic su "Vai al mio account".

Passaggio 3

Inserisci i dettagli del tuo account Microsoft (o crea un nuovo account). La parte "Prodotti Office" del tuo account Microsoft fornisce l'accesso a tutte le licenze di Office attivate. Se non hai attivato la tua licenza in precedenza, dovrai farlo ora. Nella schermata "Prodotti Office", selezionare "Attiva Office Now".

Passaggio 4

Immettere il codice Product Key trovato sulla custodia del PC. Fare clic su "Inizia" e seguire le istruzioni visualizzate per completare la registrazione.

Passaggio 5

Tornare alla schermata "Prodotti per ufficio". Se hai aggiunto correttamente la licenza di Office al tuo account, vedrai un pulsante "Installa" accanto alla versione corrente di Office. Fare clic su questo pulsante per avviare il processo di download.

Fare doppio clic sul file di installazione di Office scaricato per avviare la reinstallazione. Al termine dell'installazione, sarai in grado di utilizzare Office come prima del guasto del disco rigido.

Suggerimenti

Se non riesci a individuare il codice Product Key di Office, contatta "Account e Esperti di fatturazione "(vedi risorse). Possono aiutarti a trovare una chiave o fornirne una nuova se hai la prova dell'acquisto.

Ogni licenza di Microsoft Office consente l'installazione su un massimo di cinque computer separati. Se la chiave è stata utilizzata troppe volte a causa di più installazioni e arresti anomali, un esperto del supporto Microsoft può aiutarti a trasferire la tua licenza sul nuovo disco rigido.

Avviso

Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a Microsoft Office 2013 e Windows 8. Può variare leggermente o significativamente con altre versioni o prodotti.

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